Julie Bacconnier, COO à temps partagé pour agences digitales

Études de cas clients : la structuration opérationnelle en résultats chiffrés

Je suis Julie Bacconnier. J’accompagne des dirigeants d’agences digitales de 5 à 25 collaborateurs comme COO à temps partagé sur le scope de la structuration interne, puis de l’implémentation IA et du copilotage opérationnel.
Cette page réunit les études de cas de mes accompagnement clients en 3 parties : Structuration Notion, Agent IA et copilotage en tant que COO.

Ce que vous allez trouver dans ces études de cas

Une méthode, des résultats mesurés

  • Le point de départ de chaque agence, avant la mission
  • La méthode CSO appliquée : Clarifier, Structurer, Opérer
  • Les résultats mesurés, avec des chiffres réels
  • Le témoignage du dirigeant ou de la dirigeante

Copilotage COO : les missions accompagnées

AGEP

Comment une agence a préparé son million d'ARR sans recruter un COO à temps plein

Branding et publicité créative, dirigée par Valentine Mattei. En 2 mois de mission : équipe restructurée, 2e business unit créée, delivery fiabilisé. Mission de mars à fin octobre 2026.

EBSC

Comment structurer une agence multi-activités pour la rendre pilotable

Recouvrement, conseil et consulting, fondée par Pauline Thibout. QG Notion, gouvernance RACI et recrutement professionnalisé, pour une agence qui vise 3M€ d’ARR en 2031. Mission en cours depuis décembre 2025.

MAPY

Comment structurer une agence pour préparer le relais de sa fondatrice

Agence de communication à Bordeaux, fondée par Marie-Apolline. En 4 mois de mission : QG Notion structuré, équipe formée, chef de projet senior intégré. Mission menée de juin à septembre 2026.

Structuration et automatisation avec Notion

TIMELEFT

Comment piloter 12 départements répartis sur 24 fuseaux horaires

Start-up de 100 collaborateurs. Des teamspaces par département, puis deux bases Projets et Tâches reliées entre elles, pour que les team leads pilotent leurs projets transverses sans boucles de messages Slack.

FRACTIONAL

Comment passer un dossier des Sales aux opérations sans un seul email

Agence de placement de COO freelance, 15 collaborateurs. Trois bases reliées, Lead entrant, CRM et Projets, et les automatisations qui déclenchent la passation. L’onboarding automatisé rend 3 heures par semaine à la RH.

ZMIROV

Comment sauver le DAF d'une agence de 90 collaborateurs avec deux briques Notion

Agence de 95 collaborateurs. Les demandes compta arrivaient par six canaux. Un formulaire Notion aux champs obligatoires et un bouton de soumission qui crée la fiche, notifie le DAF et pose la relance dans la to-do du demandeur. Le tri a baissé de moitié et plus aucune demande ne se perd.

LE CHARBON

Comment déclencher l'onboarding d'un nouveau client en un clic

Agence de 5 collaborateurs qui signe plusieurs clients par mois. Un espace client duplicable par type d’offre, un formulaire d’onboarding relié au projet, et un bouton qui crée l’espace et les tâches. L’équipe ne réinvente plus l’onboarding à chaque signature.

SOFIA

Comment créer une réunion, sa note et son lien visio en un seul bouton

Structure de 50 collaborateurs. Un bouton Notion génère la réunion, sa prise de notes, le lien de visio et les invitations aux participants. Une heure par semaine rendue sur les comptes rendus.

MAPY

Comment automatiser le delivery d'une agence de communication dans Notion

Le QG Notion porte maintenant les parcours d’onboarding, de production et d’offboarding, avec un template par offre, des checklists, un responsable identifié et des jalons de suivi. Les tâches et les notifications se déclenchent seules, et l’espace de collaboration client donne le contexte, les livrables et la validation en cours.

Implémentation IA : les agents en production

ZMIROV

Comment sortir un CEO d'agence de la noyade des réunions

Agence de 95 collaborateurs. Un tableau Réunions relié aux projets et à la to-do, un modèle de note avec transcription IA, et les tâches créées pendant la réunion. En deux mois, le CEO récupère près de 2 heures par jour et les décisions restent traçables.

AGEP

L'agent qui formalise les cas clients à partir de la documentation quotidienne des livrables projets

L’équipe documente ses livrables au fil des projets, puis le cas client reste à écrire et personne ne s’y met. L’agent reprend cette documentation quotidienne et sort le cas client rédigé, sans reconstituer la mission de mémoire six mois après.

AGENT REPORTING

L'agent qui remplit les tableaux de bord à votre place

Quelqu’un recopie des chiffres le vendredi soir. L’agent va les chercher dans vos outils, remplit le tableau de bord, et le client reçoit un point à jour.

Vous voulez les mêmes résultats?

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une étude de cas COO à temps partagé ?

C’est le récit détaillé d’une mission réelle : la situation de départ de l’agence, la méthode appliquée pour la structurer, et les résultats mesurés à date. Chaque étude de cas sur cette page est sourcée à partir de faits vérifiables, chiffres inclus.

Toutes les agences que j’accompagne comme COO à temps partagé ne sont pas encore publiées ici. Cette page s’enrichit au fil des missions, à mesure que les résultats sont mesurés et que les dirigeants acceptent de partager leur histoire publiquement.

Chaque agence part d’une situation différente, donc les résultats varient. La méthode reste la même : clarifier les rôles et circuits de décision, structurer le delivery et l’organisation, puis opérer avec des KPI fiables. Un audit initial permet d’estimer les chantiers prioritaires pour votre situation.

Les premiers résultats structurants apparaissent en 2 à 3 mois selon les cas déjà publiés sur cette page. La suite dépend des chantiers ouverts : certaines missions se poursuivent plusieurs mois avec de nouveaux chantiers stratégiques.