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30 jours pour structurer votre delivery, et absorber + de clients, sans recruter.

Mon expertise de COO externalisée pour structurer vos opérations et rendre votre croissance rentable.

fractional COO

Je suis Julie Bacconnier,

Je suis COO, spécialisée dans la structuration opérationnelle des buisiness de service btob, avec une expertise avancée de Notion.
Je résous leur problème de performance opérationnelle en interne.

En un sprint de 30 jours ou 90 jours, j’opère une transformation opérationnelle grâce à :

    • Un cockpit capacité / charge clair (qui peut absorber quoi, cette semaine)

    • Un cadre de delivery défini pour tous les chargés de projet (définition du scope projet, circuit de validations, gestion de la relation)

    • Un pilotage projets & risques verrouillé (priorités, blocages, décisions)

    • Des rituels managers intégrés au système (pour mettre fin à des réunions inutiles)

    • Une adoption interne : règles simples, responsables désignés, formation courte

 
Mes objectifs : faire gagner l’équivalent d’une journée par semaine à vos équipes, grâce à un système d’organisation simple et automatisé.

Mes résultats clients en tant que COO?

Fondatrice agence My Marketing Xperience

Laurie et Sandie Giacobi

Julie est une experte de Notion qui sait poser les bonnes questions pour comprendre rapidement notre organisation […] En quelques sessions, elle m’a aidée à réorganiser notre espace de manière optimale […] Dès le début, notre suivi client a été largement optimisé, nous permettant de gagner du temps et de mieux déléguer. Julie est pragmatique, pédagogue et super agréable. Un grand merci à toi !

Agence de Pragmatic

Laureline Trân

J’ai fait appel à Julie car j’avais démarré seule la structuration de mon pilotage interne sur Notion […] Nous avons pu revoir la structure de mon espace & poser les bases de mes espaces de collaboration. Celà m’a permis de faire un grand pas en avant sur mon organisation […] Très contente de mon investissement.

Agence Copywritting

Jeanne Gayot

J’ai fait appel à Julie pour structurer mon QG de pilotage ! […] L’objectif était de centraliser tous les éléments nécessaires au pilotage de mes missions et proposer un espace de collaboration Premium à mes clients. […] Julie a parfaitement su comprendre mes besoins et aujourd’hui je pilote quasi toute mon activité via Notion ! Un immense merci pour ton aide et ta bienveillance ✨

agence My Marketing Xperience

Laurie et Sandie Giacobi

Julie est une experte qui sait poser les bonnes questions pour comprendre rapidement notre organisation […] En quelques sessions, elle m’a aidée à réorganiser notre système interne de manière optimale […] Dès le début, notre suivi client a été largement optimisé, nous permettant de gagner du temps et de mieux déléguer. Julie est pragmatique, pédagogue et super agréable. Un grand merci à toi !

Agence Pragmatic

Laureline Trân

J’ai fait appel à Julie car j’avais démarré seule sur ma structuration interne […] Nous avons pu revoir la structure de mon espace & poser les bases de mes espaces de collaboration. Ce temps d’échange m’a permis de faire un grand pas en avant sur mon organisation […] Très contente de mon investissement.

Agence de communication

Jeanne Gayot

J’ai fait appel à Julie pour structurer un espace Notion aux petits oignons ! […] L’objectif était de centraliser tous les éléments nécessaires au pilotage de mes missions et proposer un espace de collaboration Premium à mes clients. […] Julie a parfaitement su comprendre mes besoins et aujourd’hui je pilote quasi toute mon activité via Notion ! Un immense merci pour ton aide et ta bienveillance ✨

Vous avez une belle croissance, mais...

Vous ne savez pas quelle est la charge opérationnelle de l’équipe ops à l’instant T.

Vous ne savez pas si le scope des missions clients est bien exécuté dans les temps.

Et vous n’avez aucune idée de la rentabilité des projets et encore moins si vous êtes en capacité de prendre plus de clients.

Ce que ça peut vous coûter de ne rien faire

Vous pilotez trop tard

Vous découvrez les problèmes une fois qu’ils ont déjà coûté de l’argent : retard projet client, insatisfaction, turnover interne
Vous n’avez aucun chiffre factuel sur le taux de completion et la rentabilité des projets

Vous êtes le goulot d'étranglement

Sans structure claire, tout remonte à vous.
Arbitrages, urgences, décisions opérationnelles.
Votre valeur est aspirée par l’exécution, pas par la direction. Vous perdez un temps précieux qui n’est pas dédié à vos stratégies.

Votre croissance devient fragile

Chaque recrutement ajoute de la complexité, sans process d’arrivée.
Chaque nouveau client augmente la charge mentale, puisque rien est cadré.
Vous avancez, mais sur un équilibre instable. La performance de votre entreprise est mise à mal.

Ce dont a besoin votre entreprise pour arrêter ce chaos, c'est d'un système de pilotage robuste.

avec à la clé, 3 transformations directes

1. Un système global clair

Mettez fin à la perte de contrôle avec une structuration opérationnelle claire.

Arrêtez le maternage de vos équipes ops, sortez de l’opérationnel et reprenez la main sur la rentabilité de votre delivery.

2. Des équipes focus

Soulagez la charge mentale de vos équipes ops.

Des process delivey clairs, c’est une exécution plus rapide des missions clients. 2 conséquences : une équipe ops qui délivre parfaitement pour un customer care d’excellence, une satisfaction qui grimpe et un taux de churn qui s’effondre.

3. Une rentabilité saine

Prendre + de clients sans recruter, c'est une rentabilité optimisée.

Une structuration globale accompagnée de process et d’automatisations sur mesure pour faire gagner du temps à tous vos collaborateurs. Voilà la recette d’une croissance sereine sans avoir besoin d’augmenter la masse salariale.

Ma méthode CSO pour structurer votre entreprise en 3 piliers

Pilier
Clarification

Pilier
structuration

fractional COO

Pilier
opérations

En quelques chiffres, travailler avec moi c'est...

ans d'expertises en gestion de projets

0
CEO d'agence accompagnés en 2025
0
heures de gagnés par semaine en moyenne
0

Les 3 niveaux d'accompagnement "Done for you"

OFFRE sprint CSO30

fractional coo

OFFRE coeur CSO90​

OFFRE partner

Cas pratique : l'agence BM

Une agence digitale spécialisée en gestion de campagnes Ads, avec une offre récurrente à 2 200 €HT / mois par client (hors budget méta).

L’agence compte 5 chargés de projet, rémunérés 3 500 €brut / mois chacun (≈ 4 800 €coût chargé).

Elle gère 20 clients récurrents.

En travaillant uniquement la structuration du delivery et du parcours client  sur Notion (priorisation, règles de décision, visibilité, charge réelle), l’agence absorbe 3 clients supplémentaires sans recruter, en moins de 3 mois.

Gain de chiffre d’affaires :

3 × 2 200 € = 6 600 €HT / mois, soit + 79 200 €HT / an.

Marge opérationnelle gagnée :

Aucun recrutement supplémentaire → ≈ 6 600 € / mois de marge brute supplémentaire, soit ≈ 79 200 € / an.

Lecture business :

👉 +15 % de CA sans recrutement

👉 +15 % de marge opérationnelle, puisque les coûts restent constants

Un support unique pour faire vivre la structure globale de votre agence

Notion, l'outil parfait

Une organisation claire a besoin d’un support partagé pour rester lisible dans le temps.

Notion est capable de coupler structuration et IA pour faire gagner du temps à votre équipe, rendre votre organisation interne efficiente, tout en soutenant votre croissance.

J’utilise Notion comme infrastructure centrale pour centraliser :
– les responsabilités
– l’état réel des projets
– les décisions et priorités

Mon expertise reconnue par Notion

Je détiens la certification officielle, délivrée par Notion après réussite d’un examen théorique et pratique.

organisation-notion

Fondateur The Quil

Marius Cholat

J’ai fait appel à Julie pour un audit de notre espace Notion […] Au-delà de la pertinence de ses remarques, on sent une expertise poussée de la plateforme […] Je la recommande les yeux fermés à toute entreprise souhaitant créer un espace de travail organisé. Merci Julie 🙂

CEA AGTRACKS

Thibault Guillet

Merci Julie pour ton énergie appliquée à nous accompagner […] C’est une belle aventure qui nous a permis de formaliser l’ensemble de nos process et documenter tout le fonctionnement de l’agence tout en s’imbriquant avec notre ERP […] et en limitant l’usage d’autres solutions.

Advisory Ops & Team Lead @ Scalezia.co

Stéphanie Orrico

Il donne envie de travailler ce dashboard de pilotage !
Merci encore pour ton aide Julie Bacconnier !

Fondateur The Quil

Marius Cholat

J’ai fait appel à Julie pour un audit de notre espace Notion […] Au-delà de la pertinence de ses remarques, on sent une expertise poussée de la plateforme […] Je la recommande les yeux fermés à toute entreprise souhaitant créer un espace de travail organisé. Merci Julie 🙂

CEA AGTRACKS

Thibault Guillet

Merci Julie pour ton énergie appliquée à nous accompagner […] C’est une belle aventure qui nous a permis de formaliser l’ensemble de nos process et documenter tout le fonctionnement de l’agence tout en s’imbriquant avec notre ERP […] et en limitant l’usage d’autres solutions.

Advisory Ops & Team Lead @ Scalezia.co

Stéphanie Orrico

Il donne envie de travailler ce dashboard !
Merci encore pour ton aide Julie Bacconnier !

Votre structuration interne comme levier de croissance?

fractional COO

Pourquoi moi ?

  • Je suis une experte senior, avec + de 15 ans de compétence en gestion de projets opérationnels.
  • Je mêle stratégie + exécution : je ne fais pas que conseiller, j’implémente.
  • Je suis capable de parler organisation ET humain, donc je débloque à la fois les outils, les process, et les frictions d’équipe.

  • Expertise Modèle agence et scale up : Je fais le pont entre l’ambition du CEO et les réalités du terrain.

  • Expertise sur l’outil Notion : je ne viens pas seulement avec des jolis schémas… je construis un système de gestion réel et vivant dans votre outil du quotidien.

  • Une expertise de pointe sans alourdir votre masse salariale : Plus besoin d’internaliser un COO pour vous structurer. Profitez de compétences d’excellence d’une COO externalisé pendant une durée limitée. Budget et risque maîtrisés

  • Un risque interne maitrisé : Un COO internalisé = 200K€/an chargé + 9 mois de risque (période d’essai, préavis, remplacement). Moi = un sprint de 30 jours, à partir de 3 000€ HT, résultats dès le premier mois

Foire aux questions

Pourquoi ne pas juste recruter un COO à plein temps ?

Recruter un COO à plein temps, c’est un engagement long terme, coûteux et parfois prématuré.

Une Fractional COO vous apporte l’expertise d’un profil senior… sans alourdir la masse salariale ni figer votre organisation.

Vous gardez la flexibilité, le recul, et la possibilité d’adapter l’intervention à vos enjeux réels

COO généraliste

  • analyse l’organisation

  • propose une structure

  • laisse souvent l’exécution outil au client ou à un tiers

  • rupture entre stratégie et mise en œuvre

Mon approche

  • Je comprends l’écosystème business ET

  • Je traduis cette structure dans un système opérationnel réel

  • J’assume la continuité décision → organisation → outil

La plupart des consultants Notion ont un profil très technique. Ils n’ont pas de compréhension macro, et vision stratégique du dirigeant avant de déployer l’outil.
Donc il manque une brique Ecosystème clarifiée avant de structurer.

Dès les premières semaines, vous gagnez en clarté sur vos flux de travail et vos priorités.

En 3 mois, vous reprenez le contrôle de votre agenda, de vos projets, et de votre équipe. Vous avez des KPI suivi pour prendre les bonnes décisions sur vos projets en cours. Et vous avez les meilleurs leviers pour continuer votre croissance avec sérénité.

Le coût dépend de la taille de votre agence et de la complexité de votre organisation.

Mais il est bien inférieur à un recrutement et largement rentabilisé par le temps libéré, les retards évités, et l’efficacité retrouvée.